Mr. Mascotas​

 

Panamá, Ciudad de Panamá.

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Estos son los Términos y condiciones de nuestro establecimiento por los cuales podemos aceptar un perro para brindarle servicio en Mr. Mascotas:

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1. La seguridad de los perros y la seguridad de nuestro personal son de suma importancia en Mr. Mascotas. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a un perro si consideramos que su comportamiento representa un riesgo para el o para nuestro personal.

2. El perro está en forma y saludable. (El cuidado de los perros enfermos o ancianos es responsabilidad exclusiva del propietario.)

3. El perro está vacunado y actualizado. Un perro no vacunado se pone a sí mismo y a los demás en riesgo.

4. Estoy de acuerdo en que el peluquero no será responsable de ningún percance causado por la no divulgación de la condición médica o el comportamiento de mi mascota.

5. Debe entenderse claramente y estar de acuerdo en que, si bien se presta toda la atención y cuidado a su perro durante el servicio, son aceptados por cuenta y riesgo del propietario. Nuestra primera preocupación, es por el bienestar de su perro, en caso de alguna lesión o enfermedad, se puede llamar a un veterinario y, a menos que se pueda demostrar claramente que somos nosotros los responsables, todos los costos relacionados con y en la realización de esta instrucción correrán por cuenta del propietario. (Para lo cual recomendamos un seguro para perros)

6. El pago se realizará a la entrada o recogida de la mascota en nuestros establecimientos. Las estimaciones se realizan en un promedio de raza o tipo de perro al reservar el servicio en nuestra pagina web, pero el propietario debe tener en cuenta que algunos perros pueden requerir un trabajo adicional extenso y esto se cobrará más.

7. Como cliente, acepto que se tomen fotografías de mis perros y se utilicen en el sitio web / redes sociales y con fines de marketing.
   
   Pueden aplicarse cargos adicionales por las siguientes razones:
   
   Perros que presenten parasitos externos como pulgas o garrapatas, se sugiere el uso de ectoparasiticidas que podemos administrar en el establecimiento y asi mismo nos reservamos el derecho de admision de los perros que presenten esta condición.
   
   Los perros difíciles  requieren más tiempo y personal para realizar el trabajo. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional a los perros que consideremos difíciles que hayan resultado en un trabajo más intensivo en mano de obra.
   
   Los perros que no sean retirados antes de la hora de cierre de la tienda, serán trasladados al hospedaje y se cobrará, a su propietario, una tarifa de cuidado de $20 adicionales por noche de hospedaje.
   
   El pelaje mal mantenido / enredado  requiere más tiempo para realizar el trabajo. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional por los perros que consideremos enredados o con nudos que hayan resultado en un trabajo más intensivo.
    

POLÍTICA DE PELO ENREDADO

A los perros enredados se les cobrará un cargo adicional debido a lo siguiente:

Los abrigos de pelo enredado pueden causar una variedad de problemas de piel y salud. El pelaje enredado no permite la circulación de aire a la piel, lo que provoca (Hot spots), infecciones bacterianas y fúngicas. Las pulgas, garrapatas, gusanos y otros parásitos pueden acechar en el pelaje causando más infecciones de la piel. Los abrigos enredados no se secan correctamente y pueden provocar que el pelaje y la piel se pudran.

Según las condiciones de pelaje, es posible que el pelo de su perro necesite afeitarse muy corto hasta la piel y puede mostrar signos de irritaciones y llagas en la piel. La capa interna húmeda y el pelaje sucio. Para cuidar a un perro que no ha sido arreglado con la frecuencia suficiente y que está enredado, las sesiones de aseo requeridas pueden ser largas, estresantes o dolorosas (tenga en cuenta que es posible que se requiera más de 1 sesión de aseo si su perro está muy enredado ).

El objetivo de Mr. Mascotas es hacer que la experiencia de aseo de su mascota sea lo más libre de estrés posible. Debido a la condición de su perro, Mr. Mascotas ha determinado que lo único humano que se puede hacer es afeitarle el pelaje usando un clip (cuchilla) corto, que quita todo el abrigo. Siempre que sea posible, trabajaremos en cepillar el pelaje del perro, pero solo cuando no causaría dolor y sufrimiento excesivos al intentar hacerlo.

Mr. Mascotas se complacerá en mostrarle cómo cuidar el pelaje de su mascota para que no se vuelva a enredar. Programe una cita de seguimiento para hablar con nuestros peluqueros sobre los mejores métodos para mantener el pelaje de su perro.

El dueño de la mascota exime a Mr. Mascotas de cualquier responsabilidad asociada con el proceso mencionado anteriormente y de todos y cada uno de los problemas médicos que puedan ocurrir durante el proceso de corte de pelaje enredado. Si algún perro necesita atención veterinaria después o durante el proceso, el propietario acepta pagar todos y cada uno de los honorarios del veterinario.

 

Cancelaciones, Reservas perdidas y no presentaciones

Si bien entendemos que a veces las reservas tienen que cancelarse debido a una emergencia, le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación cuando sea posible, ya que tenemos una lista de espera de clientes que se puede completar con otro perro. 

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por reservas perdidas o canceladas con  menos de 3 horas de  anticipación y habrá que pagar antes de cualquier reserva futura.
 

Aviso de privacidad integral

Mr. Mascotas, con domicilio en Betania calle 14c Norte casa 11 y portal de internet www.mrmascotaspanama.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Prestación de cualquier servicio solicitado.
Mejora continua para la relación con nuestros clientes y sus mascotas, conocer de donde provienen nuestros clientes para poder brindarles un servicio de recolección y entrega o poder expandirnos a la zona donde se ubican

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos personales como nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y
Datos de sus mascotas

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a mrmascotaspty@gmail.com y deberá contener:

Nombre completo del titular.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico usado en este sitio web.
Copia de una identificación oficial adjunta.
Asunto «Derechos ARCO»
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.mrmascotaspanama.com

Última actualización de este aviso de privacidad: 06/01/2023